หากรายการที่ถูกนำเข้าจาก API Shopee/Lazada/TikTok ถูกบันทึกตัดสต็อกไปแล้ว ผู้ใช้งาน จะไม่สามารถแก้ไขที่หน้าเอกสารเพื่อให้ยกเลิกการตัดสต็อกได้ทันที ในกรณีดังกล่าวถ้ากิจการไม่ต้องการให้ตัดสต๊อกแนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ API ภายนอกในกิจการและให้ใช้รูปแบบการนำเข้าแบบสร้างใบเสร็จรับเงินจากการนำเข้าไฟล์ แพลตฟอร์มภายนอก ใน PEAK แทน
วิธีแก้ไขที่แนะนำ:
1. ให้ทำการ ยกเลิก (Void) หรือลบ รายการนำเข้าชุดเดิมออกจากระบบก่อนเป็นรายใบ
2. ไปที่ไฟล์ Excel ต้นฉบับ แล้วทำการ ลบข้อมูลในช่อง รหัสสินค้า (SKU) ของรายการสินค้านั้นๆ ออก (ปล่อยให้ว่าง)
3. นำเข้าไฟล์ใหม่อีกครั้ง โดยเป็นการนำเข้าแบบสร้างใบเสร็จรับเงินจากการนำเข้าไฟล์ แพลตฟอร์มภายนอก ใน PEAK แบบไม่มี SKU และเมื่อไม่มีรหัส SKU ระบบจะบันทึกรายการนั้นเป็นรายได้เข้าผังบัญชีแยกประเภทรับรู้แต่รายได้ให้อย่างเดียวใน (GL) ตามปกติ โดยไม่เชื่อมโยงกับการตัดสต็อกสินค้า