สาเหตุที่พบปัญหา เลขที่ไม่ต่อเนื่อง เลขที่รันข้าม เลขที่กระโดด เลขที่แหว่ง เลขที่ขาดหาย

1. เกิดจากเอกสารมีการยกเลิก เช่น เดิมมีเอกสารเลขที่ 001 002 003 004 ต่อมามีการยกเลิก 003 ไป เมื่อเข้าดูบนระบบจะพบเอกสาร 001 002 004 โดยที่ 003 แสดงอยู่ที่แท็บยกเลิก

2. เกิดจากถูกกำหนดสิทธิ์เห็นได้เฉพาะเอกสารที่ตนเองสร้าง เช่น ผู้ใช้งาน A เป็นผู้ออกเอกสาร 001 002 005 006 ผู้ใช้งาน B เป็นผู้ออกเอกสาร 003 004 โดยผู้ใช้งาน A ถูกกำหนดสิทธิ์เห็นได้เฉพาะเอกสารที่ตนเองสร้าง เมื่อเข้าดูในระบบจะเห็นเฉพาะ 001 002 005 006 เลขที่เหลือจะไม่เห็น ทำให้เข้าใจผิดว่าเอกสารถูกรันเลขที่ข้ามไป

3. เกิดจากมีการแก้ไขเลขที่เอกสาร เช่น เดิมมีเอกสารเลขที่ 001 002 003 ต่อมามีการออกเอกสารใหม่ ระบบจะรันเลขที่อัตโนมัติเป็น 004 แต่ผู้ใช้งานต้องการเลขที่อื่น จึงแก้ไขเป็น 005 และเมื่อมีการออกเอกสารใหม่ ระบบจะรันต่อจากเลขที่ล่าสุดเป็น 006 007 008 ไปเรื่อย ๆ ทำให้เลขที่ 004 ในระบบถูกข้ามไป