ไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ได้

สาเหตุที่ผู้ใช้งานไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ได้ เนื่องจาก 3 สาเหตุดังนี้

1. แพคเกจที่ใช้งานอยู่เป็นแพ็กเกจฟรี กรณีนี้แนะนำลูกค้าอัปเกรดแพกเกจ
คู่มือวิธีอัปเกรด ต่ออายุการใช้งาน
2. สิทธิผู้ใช้งานเต็ม หากผู้ใช้งานเต็ม สามารถซื้อแพ็กเกจเสริมเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ใช้งานได้
คู่มือซื้อแพ็กเกจเสริม (จำนวนผู้ใช้งาน, ช่องทางการเงิน, ต้นทุนขาย)
3. ไม่ได้ยืนยันอีเมล หากผู้ใช้งานไม่ได้ทำการยืนยันอีเมล จะไม่สามารถเพิ่มผู้ใช้งานใหม่ได้ แนะนำทำการยืนยันอีเมลให้เรียบร้อย
คู่มือยืนยันอีเมล