ตรวจสอบสถานะออเดอร์ Shopee ใน PEAK

ระบบแท็บคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์ม ในหน้าการเชื่อมต่อ API Shopee โดยผู้ใช้งานสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อหรือ ตรวจสอบสถานะออเดอร์ Shopee ได้จากหน้าการเชื่อมต่อ และตรวจสอบสถานะการสร้างเอกสารที่ถูกสร้างได้ทันที ช่วยให้ผู้ใช้งานติดตามสถานะของคำสั่งซื้อและการสร้างเอกสารได้สะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้นในหน้าเดียว

เหมาะสำหรับ : ผู้ใช้งานแพ็กเกจ PRO PLUS ขึ้นไป ที่มีการเชื่อมต่อ API Shopee

หมายเหตุ

• การแสดงผลข้อมูลขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเชื่อมต่อ ที่เมนู “สถานะของคำสั่งซื้อใน Shopee ที่นำมาสร้างเอกสาร”
• ระบบจะเรียงลำดับจากรายการที่ใหม่ที่สุดไปถึงรายการเก่าที่สุด (ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของระบบ)

วิธีการ ตรวจสอบสถานะออเดอร์ Shopee หรือคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์ม Shopee

เข้าที่เมนูตั้งค่า > ตั้งค่าเชื่อมต่อระบบภายนอก > เชื่อมต่อแอปพลิเคชันภายนอก > Shopee

เลือกแท็บ “รายการคำสั่งซื้อ”

หมายเหตุ
1. หากกิจการมีมากกว่า 1 ร้านค้า สามารถเลือกชื่อร้านค้าที่จะตรวจสอบได้
2. สถานะ จะแสดงทุกสถานะที่ออเดอร์เคลื่อนไหว หากยังไม่ถึงสถานะที่กิจการตั้งค่าไว้ จะไม่แสดงเลขที่เอกสารที่คอลัมน์ “เอกสารที่ถูกสร้าง”

หมายเหตุ : หากมีออเดอร์อยู่ในสถานะตามการตั้งค่า แต่ระบบยังไม่สร้างให้ ให้กิจการกดดึงข้อมูลย้อนหลังโดยกดเข้าที่การเชื่อมต่อ Application ภายนอก > กดเลือก Shopee

หากเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว จะมีปุ่ม “ดึงข้อมูล” แสดงให้ตามตัวอย่างด้านล่างนี้

กดดึงข้อมูล โดยใส่เลขที่คำสั่งซื้อที่ต้องการดึงข้อมูลมา PEAK ได้เลย

หากกดดึงข้อมูลแล้วเอกสารยังไม่ถูกสร้าง ให้แจ้งเจ้าหน้าที่กดเบอร์ 1485 กด 1 หรือแจ้งข้อมูลผ่านช่องแชทหน้าโปรแกรม

– จบขั้นตอนการตรวจสอบสถานะออเดอร์ Shopee –