ตรวจสอบการดึงรายการภาษีขายจาก PEAK ไม่สำเร็จ

บทความนี้จะอธิบายถึงการ ตรวจสอบดึงรายการภาษีขายไม่สำเร็จ จาก PEAK โดยมีสาเหตุหลักๆ และวิธีการตรวจสอบข้อมูลดังนี้

1 : หมายเลขใบกำกับภาษีขายซ้ำ กับรายการที่เคยดึงมาที่ PEAK TAX แล้ว – สาเหตุของ ตรวจสอบดึงรายการภาษีขายไม่สำเร็จ

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อหมายเลขใบกำกับภาษีขายที่พยายามดึงข้อมูลนั้น มีการบันทึกหรือดึงเข้ามาในระบบ PEAK Tax อยู่แล้ว ทำให้ระบบแจ้งเตือนการซ้ำซ้อนของข้อมูล

ตรวจสอบข้อมูลจากรายงานการดึงข้อมูลภาษีจากระบบ PEAK Tax สามารถสังเกตได้จาก:

– คอลัมน์ D “วันที่ดึงข้อมูล” เช่น วันที่ 29/08/2023

– คอลัมน์ E “คำอธิบาย” เช่น ดึงข้อมูลไม่สำเร็จ : DuplicateNumber (#IVT-20230800002),DuplicateDocument (#IVT-20230800002)

ซึ่งหมายถึง : หมายเลขใบกำกับภาษีขายซ้ำ กับรายการที่เคยดึงมาที่ PEAK TAX แล้ว

การตรวจสอบสาเหตุหมายเลขซ้ำ

นำเลขที่ ที่ระบบแจ้งซ้ำ ไปค้นหาที่เมนูรายการภาษีขาย ว่าเคยดึงข้อมูลมาหรือไม่

จากนั้นให้กดคลิกเข้าไปที่เอกสารและกดดูประวัติ จะพบว่า เอกสารฉบับนี้เคยดึงมาที่ PEAK Tax แล้ว ในรายงานจึงแสดงข้อมูลดึงข้อมูลไม่สำเร็จ

2 : เคยดึงเอกสารใบกำกับภาษีฉบับนั้นไปที่ PEAK Tax แล้วแต่มีการกลับมาแก้ไขเอกสาร หรือยกเลิกเอกสารที่ PEAK โดยที่ยังไม่ได้ลบเอกสารฉบับเดิมที่ PEAK Tax ออก – สาเหตุของตรวจสอบดึงรายการภาษีขายไม่สำเร็จ

การตรวจสอบสาเหตุการแก้ไข/ยกเลิกเอกสาร

ดูข้อมูลแจ้งเตือน ธงสีแดง : “ข้อมูลจาก PEAK มีการยกเลิกเอกสารที่อ้างอิงแล้ว กดลบเพื่อล้างรายการ”

เกิดจากเอกสารมีการแก้ไข หรือยกเลิกรายการใน PEAK แล้ว ให้ดูข้อมูลประวัติว่าดึงเอกสารมาวันที่ใด/เวลาใด

จะพบว่า ดึงข้อมูลมาเมื่อ 29/08/2023 เวลา 16:20:46 น.

จากนั้นให้คลิกที่คำว่า เอกสารสร้างมาจาก PEAK

จะพบว่าเอกสารใบกำกับภาษีขาย ถูกยกเลิก

ดูที่ประวัติข้อมูลประวัติเอกสารรายรับ

จะพบว่า เอกสารได้มีการแก้ไขหลังจากที่กดดึงข้อมูลไปที่ PEAK Tax แล้ว
คือ แก้ไข เมื่อ 29/08/2023 เวลา 16:21:26 น.

แนวทางแก้ไข – สำหรับกรณี ตรวจสอบดึงรายการภาษีขายไม่สำเร็จ

กดลบเอกสารที่ PEAK Tax แล้วกดดึงข้อมูลจาก PEAK ไปที่ PEAK Tax ใหม่อีกครั้ง เนื่องจาก PEAK Tax จะยังไม่สามารถอัปเดตข้อมูลให้อัตโนมัติตามเอกสาร PEAK ได้

-จบขั้นตอนการตรวจสอบดึงรายการภาษีขายไม่สำเร็จ-