วิธี ตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365

การเชื่อมต่อ PEAK กับ Page365 ช่วยให้การบันทึกบัญชีจากยอดขายออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและอัตโนมัติ แต่บางครั้งอาจพบว่าออเดอร์ไม่ถูกดึงเข้ามาในระบบ บทความนี้จะแนะนำวิธี ตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365 อย่างละเอียด โดยจะไล่เรียงจุดตรวจสอบที่สำคัญ 4 ประการ ตั้งแต่การดึงข้อมูลย้อนหลัง สถานะการชำระเงินและสถานะบิล ไปจนถึงการตั้งค่าของสินค้า

โดยหลักการแล้ว เมื่อมีการเชื่อมต่อ API ระหว่าง PEAK x Page365 ระบบ PEAK จะทำการดึงข้อมูลออเดอร์บน Page365 ที่มีสถานะ “จัดส่งแล้ว” มาสร้างใบเสร็จรับเงินและบันทึกบัญชีให้อัตโนมัติ หากไม่พบข้อมูล ให้ตรวจสอบตามนี้

1. ลองดึงข้อมูลย้อนหลัง ขั้นตอนแรกในการ (ตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365)

ในเบื้องต้น หากไม่พบข้อมูล ให้ลองกดดึงข้อมูลย้อนหลังด้วยตนเองก่อน

ไปที่เมนู ตั้งค่า > ตั้งค่าเชื่อมต่อระบบภายนอก > เชื่อมต่อ Application ภายนอก

1.1. คลิกที่ Page365 จะมีปุ่ม “ดึงข้อมูล” แสดงขึ้นมา

1.2. กด “ดึงข้อมูล” แล้วเลือกเดือนที่ต้องการดึงข้อมูลย้อนหลัง

1.3. เมื่อระบบแจ้งว่า “ดึงข้อมูลจาก Page365 สำเร็จ” ให้กลับไปตรวจสอบที่เมนู รายรับ > ใบเสร็จรับเงิน อีกครั้ง

2. ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินใน Page365 (ขั้นตอน ตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365)

ระบบ PEAK จะดึงข้อมูลได้ต่อเมื่อบิลใน Page365 มีการบันทึกข้อมูลการชำระเงินครบถ้วนแล้วเท่านั้น หากร้านค้ากด “แจ้งโอน” โดยไม่ได้ใส่รายละเอียดการชำระเงินของลูกค้า บิลนั้นจะไม่ถูกดึงข้อมูลมาที่ PEAK

• • กรณีที่ถูกต้อง: ต้องระบุรายละเอียดการชำระเงินก่อนกดแจ้งโอน

• • กรณีที่ผิดพลาด: ไม่ใส่ข้อมูลการชำระเงิน ทำให้ระบบไม่สามารถดึงข้อมูลได้

3. ตรวจสอบสถานะของบิลใน Page365 (จุดสำคัญในการตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365)

ระบบ PEAK จะดึงข้อมูลเฉพาะบิลที่มีสถานะ “ส่งแล้ว” (Shipped) เท่านั้น ให้ตรวจสอบสถานะของบิลใน Page365 ว่าได้ดำเนินการครบทุกขั้นตอนแล้วหรือไม่

3.1. โอนแล้ว: ลูกค้าแจ้งโอนเงิน แต่ร้านค้ายังไม่ยืนยัน

3.2. รอจัดส่ง: ร้านค้ายืนยันการรับชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้กรอกข้อมูลการจัดส่ง

3.3. ส่งแล้ว: ร้านค้ากรอกข้อมูลจัดส่งเรียบร้อยแล้ว (เฉพาะบิลสถานะนี้ที่จะถูกดึงมาที่ PEAK)

หมายเหตุ: ยอดเงินที่รับชำระจากลูกค้าจะต้องเท่ากับยอดรวมในบิลพอดี หากยอดเงินไม่ตรงกัน ระบบจะไม่สามารถดึงข้อมูลได้

4. ตรวจสอบการตั้งค่า “ชื่อซ้ำได้” ของสินค้า

ในการตั้งค่าข้อมูลสินค้าใน PEAK (เมนูสินค้า/บริการ) จะต้องตั้งค่าการอนุญาตให้ “ชื่อซ้ำได้” มิฉะนั้นข้อมูลออเดอร์ที่มาจาก Page365 จะไม่ถูกส่งมายัง PEAK

หากตั้งค่าเป็น “ซ้ำไม่ได้” ให้กดแก้ไขเพื่อเปลี่ยนเป็น “ซ้ำได้” จากนั้นจึงกลับไปกดดึงข้อมูลย้อนหลังในข้อ 1 ใหม่อีกครั้ง

– จบขั้นตอนตรวจสอบรายการออเดอร์ไม่ดึงข้อมูลมาที่ PEAK เมื่อเชื่อมต่อ Page365 –