เปิดตู้จดหมายแล้วเจอซองจากกรมสรรพากร ข้างในเป็นเอกสารหัวมุมเขียนว่า ค.21 หลายคนตกใจคิดว่าโดนเรียกเก็บภาษีเพิ่ม ความจริงตรงกันข้าม เอกสารนี้แปลว่าคุณได้เงินคืน แค่ต้องนำหนังสือไปรับเงินเองที่ธนาคาร ในบทความนี้ จะมาไขข้อข้องใจเรื่องเอกสาร ค.21 รอบด้าน
ค.21 คืออะไร
ค.21 หรือหนังสือ ค.21 คือหนังสือแจ้งคืนเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา ที่กรมสรรพากรออกให้เมื่ออนุมัติคืนภาษีแล้ว แต่โอนเงินเข้าพร้อมเพย์ไม่ได้ จึงส่งหนังสือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ในแบบ ภ.ง.ด.90 หรือ 91 ให้นำไปรับเงินที่ธนาคาร (กรมสรรพากร)
ถ้าคุณได้รับหนังสือนี้ แปลว่าการขอคืนภาษีของคุณผ่านการตรวจสอบแล้ว ไม่ต้องยื่นเอกสารเพิ่ม เหลือแค่ขั้นตอนไปรับเงิน
ค.21 ต่างจาก ค.10 และ ค.20 อย่างไร
ทั้งสามเป็นแบบของกรมสรรพากรที่เกี่ยวกับการคืนภาษี แต่ทำหน้าที่ต่างกัน ค.10 เป็นแบบคำร้องที่ผู้เสียภาษียื่นเพื่อขอคืน ส่วน ค.20 และ ค.21 เป็นหนังสือที่กรมสรรพากรส่งกลับมาหลังอนุมัติคืนแล้ว ต่างกันที่ ค.20 ใช้กับภาษีฝั่งธุรกิจ เช่น VAT ส่วน ค.21 ใช้กับภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา
| แบบ | ใครเป็นผู้ออก | ใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| ค.10 | ผู้เสียภาษียื่นต่อกรมสรรพากร | คำร้องขอคืนเงินภาษีอากร เช่น นิติบุคคลขอคืนภาษีที่ถูกหัก ณ ที่จ่าย |
| ค.20 | กรมสรรพากรส่งให้ผู้ประกอบการ | แจ้งว่าอนุมัติคืนภาษีฝั่งธุรกิจแล้ว เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม |
| ค.21 | กรมสรรพากรส่งให้ผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดา | แจ้งว่าอนุมัติคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาแล้ว ใช้รับเงินที่ธนาคาร |
กรณีขอคืน VAT แล้วถูกปฏิเสธ กรมสรรพากรจะส่งหนังสือ ค.30 แทน เจ้าของกิจการที่ต้องขอคืนภาษีในนามบริษัท ดูขั้นตอนได้ที่วิธีขอคืนภาษีนิติบุคคล
ทำไมได้ ค.21 แทนเงินเข้าพร้อมเพย์
สาเหตุหลักคือผู้ขอคืนไม่ได้ผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประจำตัวประชาชน กรมสรรพากรจึงโอนเงินเข้าบัญชีอัตโนมัติไม่ได้ และต้องส่งหนังสือแจ้งคืนให้ไปรับเงินแทน ปัจจุบันกรมสรรพากรคืนเงินภาษีได้ 3 ช่องทาง ขึ้นกับสถานะของผู้ขอคืน
| ช่องทาง | ใครได้รับช่องทางนี้ |
|---|---|
| โอนเข้าพร้อมเพย์ | ผู้ที่ผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประจำตัวประชาชน |
| หนังสือ ค.21 รับเงินที่ธนาคารกรุงไทยหรือ ธ.ก.ส. | ผู้ที่ไม่ได้ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประจำตัวประชาชน |
| เช็คคืนภาษี | กรณีเฉพาะ เช่น คนต่างด้าว ห้างหุ้นส่วนสามัญ กองมรดก |
ข้อยกเว้นที่ควรรู้คือ ผู้ที่ได้เงินคืนเกิน 2 ล้านบาทรับได้เฉพาะช่องทางเข้าบัญชีเงินฝากธนาคาร (กรมสรรพากร ช่องทางรับเงินคืนภาษี)
ได้รับ ค.21 แล้วต้องทำอย่างไร
เมื่อได้รับหนังสือแจ้งคืน ให้นำหนังสือตัวจริงพร้อมบัตรประจำตัวประชาชนไปที่ธนาคารกรุงไทยหรือ ธ.ก.ส. เพื่อรับเงินคืนภาษี ขั้นตอนทั้งหมดใช้เวลาไม่นาน
ก่อนไปให้ตรวจข้อมูลบนหนังสือให้ตรงกับบัตร และไม่ควรเก็บหนังสือไว้นาน เพราะถ้าหายต้องเสียเวลาขอฉบับใหม่
- ตรวจหนังสือ ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และจำนวนเงินคืนต้องถูกต้อง
- เตรียมเอกสาร ตามเช็กลิสต์ด้านล่าง ใช้ตัวจริงทุกฉบับ
- ไปที่ธนาคารกรุงไทยหรือ ธ.ก.ส. แจ้งพนักงานว่าต้องการรับเงินคืนภาษีตามหนังสือแจ้งคืน
- รับเงินตามขั้นตอนของธนาคาร แล้วเก็บหลักฐานการรับเงินไว้ ถ้าจำนวนเงินสูง ควรโทรถามสาขาก่อนไป
| เช็กลิสต์เอกสาร | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| หนังสือ ค.21 ตัวจริง | ทุกกรณี |
| บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง | ผู้มีสัญชาติไทย |
| บัตรที่ออกโดยกรมการปกครอง หรือหนังสือเดินทาง | คนต่างด้าว |
| บัตรประจำตัวผู้เสียภาษีอากร | ถ้ามี |
ที่มา: กรมสรรพากร ช่องทางรับเงินคืนภาษี
ค.21 แจ้งคืนภาษีทางไปรษณีย์ ใช้เวลากี่วัน
ระยะเวลาแบ่งเป็น 2 ช่วง ช่วงแรกคือการพิจารณาคืนภาษี กรมสรรพากรระบุว่าคืนภายใน 3 เดือนนับจากวันรับเรื่อง ถ้าเอกสารชัดเจน
ช่วงที่สองคือการส่งหนังสือทางไปรษณีย์หลังอนุมัติ ซึ่งขึ้นกับพื้นที่และการจัดส่ง ถ้าสถานะในระบบขึ้นว่าอนุมัติแล้วแต่รอนานยังไม่ได้รับ ควรติดต่อกรมสรรพากร
วิธีเช็กว่าการขอคืนภาษีอยู่ขั้นไหน
- เข้าระบบตรวจสอบสถานะคืนภาษีบนเว็บไซต์กรมสรรพากร ด้วยเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
- ถ้าสถานะขอเอกสารเพิ่ม ให้ส่งเอกสารให้ครบก่อน การคืนภาษีจะไม่เดินต่อจนกว่าเอกสารจะครบ
- ถ้าสถานะอนุมัติคืนแล้ว แปลว่ากำลังโอนเข้าพร้อมเพย์ หรืออยู่ระหว่างส่งหนังสือแจ้งคืน
ขั้นตอนเช็กสถานะแบบละเอียด อ่านได้ที่เช็กสถานะคืนภาษีออนไลน์
ไม่ได้รับ ค.21 หรือทำหาย ต้องทำอย่างไร
ถ้าระบบแจ้งว่าอนุมัติคืนภาษีและส่งหนังสือแล้ว แต่ไม่ได้รับ หรือได้รับแล้วทำหาย ชำรุด ให้ขอหนังสือแจ้งคืนฉบับใหม่ผ่านบริการของกรมสรรพากร ไม่ต้องยื่นขอคืนภาษีใหม่ทั้งหมด สาเหตุที่พบบ่อยของการไม่ได้รับคือที่อยู่ในแบบไม่ตรงกับที่อยู่ปัจจุบัน
- เช็กสถานะในระบบ ว่าอนุมัติคืนและส่งหนังสือแล้วจริง
- ตรวจที่อยู่ ที่กรอกไว้ในแบบ ภ.ง.ด.90 หรือ ภ.ง.ด.91 ว่าถูกต้อง
- ขอหนังสือแจ้งคืนฉบับใหม่ ด้วยแบบ ค.39 คำร้องขอให้ออกหนังสือแจ้งคืนเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (ค.21) ฉบับใหม่ ผ่านบริการขอสำเนาเอกสาร ขอหนังสือแจ้งคืนฉบับใหม่ ของกรมสรรพากร
- สอบถามเพิ่มเติม ที่ศูนย์สารนิเทศสรรพากร โทร 1161 วันทำการ เวลา 08.30 ถึง 18.00 น. (กรมสรรพากร)
ถ้าต้องการเพียงสำเนาหนังสือแจ้งคืนไว้เป็นหลักฐาน ใช้แบบ ค.33 คำขอสำเนาหนังสือแจ้งคืนเงินภาษีอากร ดาวน์โหลดแบบทั้งสองได้ที่หน้าแบบฟอร์มของกรมสรรพากร
ถ้าหนังสือเก่าเลยกำหนดรับเงินไปแล้ว ให้ใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ และสอบถาม 1161 ว่าต้องใช้เอกสารใดเพิ่ม
ทำอย่างไรให้ครั้งหน้าได้เงินคืนเร็วโดยไม่ต้องรอ ค.21
วิธีที่ได้ผลที่สุดคือผูกพร้อมเพย์กับเลขบัตรประจำตัวประชาชนก่อนยื่นแบบ กรมสรรพากรจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีที่ผูกไว้โดยตรง ไม่ต้องรอไปรษณีย์และไม่ต้องไปธนาคาร การยื่นแบบออนไลน์และส่งเอกสารประกอบครบตั้งแต่แรกช่วยให้การพิจารณาไม่สะดุด
- ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชน ผ่านแอปธนาคารที่ใช้อยู่ ก่อนยื่นแบบภาษี
- ยื่นแบบออนไลน์ ผ่านระบบของกรมสรรพากร
- เตรียมเอกสารลดหย่อนให้ครบ เช่น หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) ใบเสร็จเบี้ยประกัน เพื่อส่งทันทีเมื่อถูกขอ
- ตรวจที่อยู่ในแบบ ให้เป็นที่อยู่ปัจจุบัน เผื่อกรณีต้องส่งหนังสือแจ้งคืน
สรุป – ค.21 คือเงินของคุณที่รอให้ไปรับ
ค.21 ไม่ใช่หนังสือเรียกเก็บภาษี แต่เป็นใบยืนยันว่ากรมสรรพากรอนุมัติคืนเงินให้คุณแล้ว สิ่งที่ต้องทำมีไม่มาก
- ตรวจชื่อและจำนวนเงินบนหนังสือ
- นำหนังสือและบัตรประชาชนไปรับเงินที่ธนาคารกรุงไทยหรือ ธ.ก.ส. โดยเร็ว
- ถ้าไม่ได้รับหรือทำหาย ขอหนังสือแจ้งคืนฉบับใหม่ ไม่ต้องยื่นขอคืนใหม่
- ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรประชาชน ครั้งหน้าจะได้เงินคืนเข้าบัญชีเลย
เจ้าของกิจการเก็บเอกสารภาษีให้พร้อมทุกปี
PEAK โปรแกรมบัญชีออนไลน์ ช่วยให้ SME จัดการเอกสาร รายรับรายจ่าย และรายงานการเงินได้ครบในที่เดียว เอกสารรายได้และหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่ายอยู่เป็นระบบ พอถึงฤดูยื่นภาษีก็หยิบใช้ได้ทันที – ทดลองใช้ PEAK ฟรี
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ค.21
เอกสาร ค.21 จากสรรพากรคืออะไร
คือหนังสือแจ้งคืนเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา กรมสรรพากรส่งให้ผู้ที่ได้รับอนุมัติคืนภาษีแต่รับเงินผ่านพร้อมเพย์ไม่ได้ ใช้นำไปรับเงินที่ธนาคารกรุงไทยหรือ ธ.ก.ส.
ได้ ค.21 แปลว่าต้องจ่ายภาษีเพิ่มไหม
ไม่ใช่ หนังสือนี้แจ้งว่าคุณได้รับเงินคืน ถ้ากรมสรรพากรต้องการเรียกเก็บภาษีเพิ่ม จะใช้หนังสือแจ้งประเมินหรือหนังสือแจ้งให้ชำระภาษีซึ่งเป็นคนละฉบับ
ไม่มีบัตรประชาชนตัวจริง ใช้สำเนาไปรับเงินได้ไหม
ควรใช้ตัวจริง กรมสรรพากรระบุเอกสารที่ใช้รับเงินคือหนังสือแจ้งคืนและบัตรประจำตัวประชาชน ถ้าบัตรหมดอายุหรือหาย ควรทำบัตรใหม่ก่อนไปธนาคาร
โทร 1161 เสียค่าโทรไหม
ค่าโทรเป็นไปตามอัตราของผู้ให้บริการโทรศัพท์ที่ใช้ ถ้าไม่อยากเสียค่าโทร สอบถามผ่าน LINE ทางการของศูนย์สารนิเทศสรรพากร @rdintelligence ได้
ค.21 หายต้องยื่นขอคืนภาษีใหม่ไหม
ไม่ต้อง การคืนภาษีอนุมัติแล้ว เพียงขอหนังสือแจ้งคืนฉบับใหม่ด้วยแบบ ค.39 ผ่านบริการของกรมสรรพากร หรือโทรสอบถาม 1161
ข้อมูลในบทความนี้เป็นความรู้ทั่วไป ณ วันที่เผยแพร่ ขั้นตอนและช่องทางรับเงินคืนอาจเปลี่ยนตามประกาศของกรมสรรพากร ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดได้ที่ rd.go.th หรือศูนย์สารนิเทศสรรพากร 1161 ข้อมูลคืนภาษีของคุณควรตรวจสอบผ่านเว็บไซต์กรมสรรพากรโดยตรงเท่านั้น
ทดลองใช้งานโปรแกรมบัญชี PEAK ฟรี! 30 วัน มูลค่า 1,200 บาท
คลิก https://www.peakaccount.com (ไม่มีค่าใช้จ่าย)
PEAK Call Center : 1485
LINE : @peakaccount
สอบถามเพิ่มเติม คลิก https://m.me/peakengine
About Author
